Conditions Générales d’Utilisation et de Vente

Bienvenue sur notre site Internet spécialisé dans l’organisation et la réservation de voyages et d’excursions touristiques (ci-après dénommé « le Site » ou « nous »).
En accédant à ce Site et en réservant nos services, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes conditions générales.

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1. Utilisation du site

• Le Site a pour objet de fournir des informations sur nos voyages, excursions et services associés.
• Toute utilisation à des fins illégales ou non autorisées est strictement interdite.
• Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie des services à tout moment sans préavis.

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2. Réservations et paiements

• Toute réservation est soumise à disponibilité et à confirmation.
• Le client s’engage à régler le montant indiqué selon les modalités de paiement précisées lors de la réservation.
• En cas de paiement en ligne, le client garantit l’exactitude des informations de paiement fournies.
• Nous nous réservons le droit d’annuler une réservation en cas d’erreur manifeste de prix ou d’information.

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3. Annulation et modification

• Les conditions d’annulation et de modification varient selon le type de service réservé et seront indiquées lors du processus de réservation.
• Toute demande d’annulation ou de modification doit être communiquée dans les plus brefs délais.
• Certains services peuvent être non remboursables ou non modifiables après confirmation.

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4. Responsabilités du client

• Le client est responsable de l’exactitude des informations communiquées lors de la réservation (nom, coordonnées, documents de voyage, etc.).
• Le client s’engage à respecter les lois locales et internationales durant son voyage.
• Le client assume toute responsabilité en cas de dommage, perte ou manquement résultant de sa négligence ou du non-respect des consignes.

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5. Responsabilités du site

• Nous faisons de notre mieux pour fournir des informations exactes et actualisées. Toutefois, nous ne garantissons pas l’absence totale d’erreurs.
• Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard, annulation ou modification dus à des circonstances indépendantes de notre volonté (conditions météorologiques, sécurité, réglementation locale, etc.).
• Le Site agit en tant qu’intermédiaire entre le client et les prestataires de services (hôtels, transporteurs, sites touristiques). Tout litige avec ces prestataires sera traité conformément à leurs propres conditions.

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6. Propriété intellectuelle

• L’ensemble des contenus du Site (textes, images, logos, design, etc.) est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
• Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

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7. Confidentialité

• L’utilisation du Site est régie par notre Politique de Confidentialité, qui précise la collecte, l’utilisation et la protection des données personnelles.

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8. Modification des conditions générales

• Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions à tout moment et sans préavis.
• La poursuite de l’utilisation du Site après publication des modifications vaut acceptation de celles-ci.

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9. Droit applicable et juridiction compétente

• Les présentes conditions sont régies par les lois du pays dans lequel nous exerçons.
• Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux locaux compétents.

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