Privacy Policy

Politique de Confidentialité

La protection de vos données personnelles est essentielle pour nous. Cette Politique de Confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site Internet spécialisé dans l’organisation de voyages et d’excursions touristiques (ci-après « le Site »).

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1. Données collectées

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

• Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de passeport ou d’identité (si nécessaires pour une réservation).
• Informations de paiement : coordonnées bancaires ou données de carte de crédit lors des transactions en ligne.
• Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages visitées, durée de connexion.

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2. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• Traiter et confirmer vos réservations.
• Assurer la communication avant, pendant et après votre voyage.
• Améliorer nos services et personnaliser votre expérience sur le Site.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

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3. Partage des données

• Vos données personnelles peuvent être partagées uniquement avec nos partenaires de confiance (hôtels, compagnies de transport, guides touristiques) afin de garantir l’exécution des services réservés.
• Nous ne vendons, ne louons ni ne cédons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

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4. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

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5. Cookies

• Le Site utilise des cookies afin de faciliter votre navigation, analyser le trafic et personnaliser votre expérience.
• Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Toutefois, certaines fonctionnalités du Site pourraient ne pas fonctionner correctement.

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6. Vos droits

Conformément aux lois applicables en matière de protection des données (RGPD ou législation locale équivalente), vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données personnelles.
• Rectification de vos informations si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Suppression de vos données, sous certaines conditions légales.
• Opposition au traitement de vos données à des fins marketing.
• Portabilité de vos données (le cas échéant).

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à : [votre adresse e-mail de contact].

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7. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des services et au respect de nos obligations légales.

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8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et applicable immédiatement.

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